CONCLUSIONES:

En la conferencia se puede ver como una empresa del sector textil utiliza tanta tecnología como otra del sector de comunicaciones como puede ser Comunitel. Me ha llamado la atención la importancia que le dan a la innovación tanto de sus productos como de sus proveedores.

Durante la charla no ha hablado a fondo de la la infraestructura hardware y software, aunque me parece muy interesante lo de implantar en las tiendas el cuadro de mando integral, ya que permite mejorar el funcionamiento de la tienda.

Por último, me gustaron unas frases que aparecen en el powerpoint:

“La complejidad de las herramientas informáticas, el aumento del número de servicios prestados por las empresas, nos lleva a los departamentos TIC a la externalización. El departamento TIC debe centrarse en conocer y ayudar a impulsar y transformar los procesos de negocio de la compañía con ayuda de la tecnología.”

Estas frases reflejan el afan de prosperar y mejorar en el servicio al cliente.